Dalla nascita nel 1987, RESI ha saputo rinnovarsi e crescere grazie a intuizione e visione. Da azienda che progettava sistemi di misura per reti telefoniche, è diventata protagonista nell’era della Customer Experience, accompagnando aziende di ogni settore nel percorso verso la massima qualità del servizio e l’ottimizzazione dei processi operativi.
Oggi RESI integra le sue competenze in Network Performance Management – GEMINI-NET™, CCC Quality Assurance – DIRECT™, Digital Transformation™ Solutions e Credit Intelligence – ABC VALUE™, applicando tecnologie avanzate come AI, machine learning, agentic AI, LLM, analisi vocale e integrazione multicanale. Le soluzioni RESI non solo interpretano i dati, ma predicono bisogni, rilevano sentiment e trasformano le informazioni in valore concreto, garantendo eccellenza operativa, qualità elevata della QoE e strategie predittive di recupero crediti efficienti e automatizzate.
