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RESI PARTECIPA All’evento “ IT’S ALL ENERGY & UTILITY 2021”

RESI PARTECIPA ALL'EVENTO “IT’S ALL ENERGY & UTILITY 2021”

RESI parteciperà all’evento IT’S ALL ENERGY & UTILITY che si terrà il prossimo 12 Ottobre presso l’NH Congress Centre di Milano. L’evento, interamente in presenza, è un’opportunità per le Utility di incontrarsi, confrontarsi, aggiornarsi e discutere delle attuali opportunità, sfide e ostacoli del settore.

IT’S ALL ENERGY & UTILITY rappresenta un’opportunità unica sia per conoscere i sistemi implementati e i modelli più diffusi che per valutare quali soluzioni e strategie sono state realizzate a supporto del business per ottenere significativi risultati in termini sia di efficienza che di competitività.

RESI parteciperà con il suo sistema innovativo di Quality Assurance, che fornisce strumenti e processi automatizzati per esaminare la qualità delle singole attività di interesse nel settore Utility.

La soluzione offre, a chi opera nel settore delle Utility, un monitoraggio a 360° su tutti i canali di interazione con il cliente al fine di ottenere:

  • Elevata qualità del servizio erogato
  • Compliance assoluta
  • Conoscenza approfondita delle necessità del cliente e del business
  • Validazione del Vocal Order (VO)
  • Analisi del sentiment
  • Analisi del trend topic

Per avere tutte le informazioni ufficiali sull’evento e rimanere aggiornati visitare il sito IT’S ALL ENERGY AND UTILITY.