Pubblica Amministrazione

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soluzioni innovative per rendere più efficienti i servizi della pubblica amministrazione

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La Pubblica Amministrazione deve conoscere il quadro operativo, identificare attività sui social media, web, dark web e forum per poter avere una visione completa di determinati argomenti e garantire la sicurezza pubblica.

Con l'immensa quantità di dati pubblici disponibili, una soluzione OSINT - Open Source Intelligence - può offrire un valido aiuto alle Autorità Pubbliche. Il campo di applicazione principale è senza dubbio la sicurezza, ma la soluzione di RESI può essere d'aiuto anche per monitorare i flussi turistici, identificare trend, definire comportamenti in aree specifiche e in generale essere consapevoli del Public Sentiment.

Gli strumenti di Call Center Quality Monitoring, sono utili  alla PA per registrare e gestire le chiamate telefoniche ricevute dagli operatori per permettere un'analisi completa delle azioni effettuate dagli stessi.

Inoltre la trentennale esperienza di RESI Informatica maturata sul mercato, permette di recepire e tradurre in pratica i bisogni del cliente, offrendo soluzioni customizzate, scalabili e integrabili verticalmente.